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Los gestores de felicidad, son personas de empatía siendo los líderes del futuro, pero los jefes exigentes, que en muchas ocasiones desconocen las labores que cada empleado desempeña, suelen olvidar que ellos son quienes permiten que toda compañía crezca, son quienes cada vez están siendo más absueltos.

Ser un ‘gefe’ es garantizar un clima laboral, seguridad, identidad con la marca, objetivos cumplidos, soluciones efectivas dentro de un grupo de trabajo en pro a la empresa. Esto permite incrementar competencias en cada equipo, logrando sacar lo mejor de todos y beneficiando de esta forma la organización.

Características que debemos tener para dejar de ser jefes y convertirnos en lideres gestores de la felicidad de cada equipo de trabajo, algunas importante: 


  • Reconocer el trabajo del otro: Cada aporte que los empleados hagan deben acompañarse de reconocimientos, no hay nada como saber que nuestro trabajo está siendo apreciado.
  • Conocer el personal: Estar al tanto de lo que sucede con cada empleado, de esta misma forma conocer debilidades y fortalezas, nos podría ayudar a ahorra tiempo cuando llega el momento de cumplir con una tarea todo el equipo, dividiendo fuerzas y completando los objetivos con el aporte de cada uno.
  • Comunicarse con efectividad: Evitar especulaciones, entregando información segura de la empresa y aclarando sus solicitudes.
  • Ser un líder con soluciones: buscar la forma de resolver los problemas que se pueden presentar de manera más simpática y aumentando el nivel de tolerancia frente a los posibles errores de los colaboradores, viéndolos como una oportunidad de mejora.
  • Ser flexible: Aceptar ideas, fomentando la creatividad e innovación y cediendo frente a horarios y formas de trabajos.
  • Disfrutar del trabajo: Traspasar energía a tu equipo, demostrando que en el trabajo hay espacio para la diversión.
  • Brindar espacios de trabajo óptimo: Entregar herramientas para que las largas jornadas de trabajo sean más llevaderas implica que estas cumplan con la ergonomía exigida por salud y seguridad del trabajo. De esta manera podremos evitar incapacidades o problemas a largo plazo.

Esperamos que algunas de estas características para lograr ser un gestor de la felicidad en tu equipo de trabajo puedan servir, es importante recordar que en www.industriasromil.com encontraras espacios que cumplen con las normas ergonómicas, facilitando la vida de muchos nuevos ‘Gefes’.

Por: Jessica Vásquez Carvajal

Agencia Impakto Online Cali, Colombia.




El estrés genera deterioro para nuestra salud que, gracias a largas jornadas de trabajo, nace con situaciones difíciles de solucionar. Es importante recordar que no se puede permitir el lujo de perder a los clientes.

Queremos ofrecerte unos tips para mantener a la mano cuando situaciones abrumadoras con clientes te aborden:

  • La amabilidad es lo primero: aunque el cliente y/o compañeros pueda mostrarse irrespetuoso, debe permanecer entre la conversación la educación y el respeto, pero la amabilidad es una pieza fundamental para lograr resolver cualquier conflicto. Con ayuda de una sonrisa se puede culminar mejor la conversación.
  • Escuchar: ante cualquier conflicto lo primero que se debe hacer es escuchar los argumentos que la otra persona tiene, mostrar interés por ello.
  • Claridad y seguridad en lo que argumentas: de manera clara exponer lo que piensas, exponiéndole al cliente y/o compañeros para convencerlo.
  • Cero a la guerra personal: Con amabilidad se le puede sugerir al cliente posibles consecuencias para tratar de convencerlo de lo contrario. Evitar totalmente que se sienta atacado, recurre a un plan de urgencia para solventar el problema.

Puedes poner en práctica los consejos para lidiar con compañeros y/o clientes problemáticos, deja que tu mente pueda relajarse en el trabajo y así evitar que el estrés llegué a afectar tu vida personal o peor aún tu salud.

Nota: Es importante que los escritorios del personal que son atención al cliente, manejen medidas adecuadas, la cercanía con el cliente tiene que ver en la conversación que se va a entablar. 
En Romil muebles los escritorios vienen personalizados para cada cargo administrativo, http://industriasromil.com/escritorios-ejecutivos.html.

Por: Jessica Vásquez Carvajal
Agencia Impakto Online